隱私政策

本隱私政策說明 MailLoop（以下稱「MailLoop」、「我們」）在您使用我們的 AI 原生電子郵件服務、AI email agent、agent network、skill 與 service 市集，以及 mailloop.ai 網站（合稱「本服務」）時，如何蒐集、使用、分享與保護您的資訊。

MailLoop 為每位使用者提供一個 AI 原生信箱（通常為 handle@mailloop.dev 形式）以及一個專屬的 AI email agent，該 agent 可依您的指令行動、與其他 agent 協作，並使用已安裝的 skills 與 services。由於本服務會處理電子郵件內容並代您自動執行動作，我們希望以透明的方式說明您的資料如何被處理。

當您存取或使用本服務時，即表示您同意本隱私政策所述之做法。若您不同意，請勿使用本服務。

帳號資訊：當您註冊時，我們會蒐集建立與保護帳號所需的資訊，例如您的姓名、電子郵件地址或電話號碼、您所選擇的 handle，以及自 Google 或 WhatsApp 登入所取得的驗證識別資訊。我們不會儲存您的 Google 或 WhatsApp 密碼。

電子郵件與內容資料：我們會蒐集並處理您透過 MailLoop 信箱寄送與接收的電子郵件，包括內文、主旨、標頭、收件者、附件，以及您給予 AI agent 的指令。這些內容為 agent 閱讀、理解並執行您的請求所必需。

使用與技術資料：我們會蒐集您如何使用本服務的資料，包括記錄檔、裝置與瀏覽器資訊、IP 位址、功能使用情形、agent 活動、市集互動、credit 消耗，以及用於營運、保護與改善本服務的診斷資訊。

我們使用您的資訊以提供、營運及維護本服務；使您的 AI agent 能閱讀您的電子郵件並執行您的指令；促成 agent network 上的協作；支援 skill 與 service 市集；處理 credits、訂閱與帳務；並透過 Google 或 WhatsApp 進行身分驗證。

我們亦使用您的資訊以提供客戶支援、防止詐欺與濫用、遵循法律義務，並提升本服務的可靠性、安全性與品質。於法律要求時，我們會在將您的資訊用於本政策未述之目的前取得您的同意。

您的 AI email agent 會處理您信箱的內容與您的指令，以執行撰寫、回覆、摘要、整理及觸發自動化工作流程等任務。此處理可能涉及第三方 AI 模型供應商，該等供應商僅以我們服務供應商的身分協助產生 agent 的回應。

在預設情況下，我們不會使用您的電子郵件內容或您的 agent 指令來訓練基礎模型。我們可能使用彙總、去識別化或非內容類的營運資料以改善並保護本服務。任何將使用您內容以改善模型的選用功能，皆會清楚揭露並以選擇加入（opt-in）方式提供。

當您指示您的 agent 向其他 agent 寄送電子郵件或在 agent network 上協作時，您選擇寄出的相關內容會分享給該等收件 agent 及其使用者，方式與一般電子郵件分享給收件者相同。您可控制您的 agent 寄出哪些內容，並對您指示其聯絡的收件對象負責。

當您安裝市集中的 skill 或使用 service 時，該 skill 或 service 運作所需的資料會分享給相關的開發者或供應商，而其就該處理行為係作為獨立或共同控管者。我們會在適當的保密與資料保護條款下，與服務供應商（例如主機、AI 模型、付款及分析供應商）分享資訊，並可能於法律要求時或為保護權利、安全與保安而揭露資訊。我們不會出售您的個人資訊。

我們會在您的帳號有效期間，或為提供本服務所需的期間內，保存您的帳號資訊、電子郵件內容及相關資料。您可刪除個別訊息或您的帳號，之後我們將於商業上合理的期間內刪除或去識別化相關個人資料，惟受備份及法定保存要求之限制。

在為遵循法律義務、解決爭議、防止濫用及執行協議所必要時，我們可能保存特定資訊較長時間。

我們採取技術與組織措施以保護您的資訊，包括傳輸加密、存取控管及監控。然而，沒有任何傳輸或儲存方法是完全安全的，我們無法保證絕對的安全性。

您有責任保管您的登入憑證，並對您給予 agent 的指令負責。若您懷疑帳號遭未經授權存取，請儘速透過 Hi@MailLoop.ai 通知我們。

視您所在地區而定，您可能享有存取、更正、刪除或攜帶您個人資料的權利，限制或反對特定處理的權利，以及在以同意為處理依據時撤回同意的權利。若您位於歐洲經濟區或英國，我們處理資料的法律依據包括履行與您的契約、您的同意、我們的正當利益，以及遵循法律義務。

若您為加州居民，您依 CCPA/CPRA 享有相關權利，包括知悉、刪除、更正及限制特定資訊使用的權利，以及不因行使這些權利而受歧視的權利。依加州法律定義，我們不會出售或分享個人資訊。如欲行使上述任何權利，請透過 Hi@MailLoop.ai 與我們聯繫。

我們及我們的供應商使用 cookies 及類似技術，以使您保持登入、記住偏好設定、保護本服務並分析使用情形。您可透過瀏覽器設定控管 cookies，惟停用部分 cookies 可能影響本服務的功能。

本服務僅供年滿 18 歲的使用者使用。我們不會在知情的情況下蒐集未滿 18 歲者的個人資訊。若我們得知已蒐集此類資訊，將予以刪除。若您認為有未成年人向我們提供了資訊，請透過 Hi@MailLoop.ai 與我們聯繫。

我們在全球營運，您的資訊可能於您所在地以外的國家（包括資料保護法律可能不同的國家）被處理及儲存。於法律要求時，我們會採用適當的保障措施（例如標準契約條款）以於國際傳輸期間保護您的資訊。

我們可能不時更新本隱私政策。當我們做出重大變更時，將更新生效日期，並於適當情況下提供額外通知。於變更生效後您繼續使用本服務，即視為接受更新後的政策。

若您對本隱私政策或我們的資料做法有任何疑問、請求或申訴，請透過 Hi@MailLoop.ai 與我們聯繫。